Easy Pro World lancé en Belgique 

Bosch Home Comfort introduit une nouvelle initiative pour les installateurs 

• Un écosystème intégré : une plateforme centrale pour les services digitaux et pratiques pour soutenir les installateurs 
• Axé sur les installateurs : un accompagnement sur l’ensemble du parcours, de la première demande client à la maintenance. 
• Adaptation locale : un concept international, adapté au marché belge. 

Bosch Home Comfort lance Easy Pro World en Belgique, dans le cadre d’un déploiement international. Avec cette initiative, Bosch Home Comfort Belgique regroupe ses propres outils et services, ainsi que des solutions fiables de partenaires externes. Nous aidons ainsi les installateurs à se concentrer sur ce qui compte vraiment : d’excellents résultats d’installation, des clients satisfaits et des entreprises d’installation qui peuvent croître en toute confiance. 

Un accompagnement tout au long du parcours d’installation 

Easy Pro World a été développé pour soutenir les installateurs dans leur travail quotidien. La plateforme couvre l’ensemble du parcours : de la première demande client à la planification, l’installation, le service et la maintenance. 

Au sein des différentes étapes, Bosch rassemble les informations sur les produits avec des services pratiques et le soutien de partenaires. Cette approche réduit la complexité pour les installateurs et soutient Bosch dans sa promesse de marque « Make it easier ». Avec un aperçu plus clair de l’offre complète, les projets peuvent être réalisés plus efficacement avec moins de perte de temps lors de la planification. Les installateurs reçoivent un soutien pour convaincre de nouveaux clients, ont accès à des formations ciblées pour développer leur entreprise, bénéficient d’une planification de projet et d’une création de devis simplifiées, et profitent de solutions numériques qui améliorent la qualité de l’installation, le service et la maintenance. 

Développé en collaboration avec les installateurs 

Pour le développement d’Easy Pro World, Bosch s’est basé sur les informations recueillies lors d’ateliers avec des installateurs. Les points de friction dans le processus de travail quotidien ont été identifiés. Sur cette base, des améliorations ciblées ont été apportées et de nouveaux services ont été développés pour répondre aux besoins concrets du marché. 

En Belgique, cela inclut notamment : 

• Heat-Box, pour le calcul des pertes de chaleur 
• Heat pump wrapping service, pour adapter les unités extérieures aux souhaits des clients finaux 
• Heat Pump Mover, pour déplacer en toute sécurité des unités de pompe à chaleur lourdes 
• HomeCom Pro, pour le monitoring digital des installations 

Un concept international avec une adaptation locale 

Easy Pro World s’appuie sur un concept Bosch existant, déjà déployé en Allemagne. Il accompagne les Professionnels CVC dans la réalisation de projets de pompes à chaleur 

Un premier Projet pilote international a été lancé aux Pays-Bas, où la plateforme a été accueillie positivement par les installateurs et l’équipe commerciale locale. Fort de cette expérience, Bosch étend désormais le déploiement à la Belgique et à d’autres marchés, notamment la France et le Danemark. 

« Avec Easy Pro World, nous centralisons des outils, des services et des communications adaptés à la réalité du quotidien des installateurs », déclare Gerd Vrieling, Country Manager Bosch Home Comfort Belgique et Pays-Bas. « Les installateurs doivent pouvoir compter sur nous. Grâce à cette plateforme, nous les aidons à communiquer plus clairement avec leurs clients et à réaliser leurs projets de manière plus efficace. » 

Pour plus d’information sur Easy Pro World et vous inscrire, rendez-vous sur easyproworld.bosch-homecomfort.be