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Du garage au grossiste : 70 ans de Staelens

Staelens est une entreprise familiale basée à Liège, avec une histoire de plus de 70 ans. Ce qui a commencé comme une petite activité dans un garage est devenu un grossiste spécialisé en matériel d’installation électrique pour les professionnels.

L’entreprise est aujourd’hui encore portée par plusieurs générations d’une même famille. Cette continuité se traduit par une forte attention portée à la collaboration, à la communication directe et à une approche orientée solutions, tant en interne qu’avec les clients.

En parallèle de ce fonctionnement traditionnel, Staelens évolue également vers davantage de modernisation, notamment via la digitalisation et une e-shop propre. Ils combinent ainsi leur expérience acquise avec une manière de travailler plus contemporaine, sans perdre leur caractère familial.

Transcriptie

Bienvenue chez Stalens, société basée à Liège depuis plus de 70 ans. Tout commença dans le garage de mon arrière-grand-père. C’est en effet une société familiale avec de fortes valeurs d’entraide, de respect et de service client.

La plupart des employés m’ont connu enfant, certains bébés même. Et c’est avec beaucoup de fierté que nous continuons de faire évoluer jour après jour cette entreprise. A la tête des opérations stratégiques et commerciales se trouve Yves, mon papa.

Un personnage à part entière qui connaît chaque client, chaque produit et qui aura toujours le mot pour vous faire rire, l’homme au béret, celui au self-control qui en ferait palir plus d’un, mais surtout celui qui trouvera toujours les meilleures solutions pour nos clients.

Et, comme souvent, derrière chaque grand homme, il y a une grande femme, ma maman, Nadine, celle qui prend à cœur de faire véhiculer les valeurs de sa famille comme l’ont fait ses parents et grands-parents avant elle.

Vient ensuite mon oncle, Eric. Il s’occupe de la logistique qui est essentielle au bon déroulement de notre entreprise et est en contact constant avec nos équipes. C’est marrant mais j’ai toujours retrouvé chez Stalens ce que j’ai toujours connu chez moi, à la maison étant plus jeune. Une ambiance familiale, proactive, axée solutions et où chacun a sa place et est écouté.

Que ce soit pour nos employés ou pour nos clients, les valeurs sont identiques. Nous souhaitons associer bonne humeur et professionnalisme dans ce milieu où la tension et le timing peuvent parfois être serrés et tendus. Après les inondations de 2022 et ses conséquences, nous avons pris plaisir à reconstruire, faire évoluer l’entreprise et apporter de la modernité à notre approche du milieu. Sébastien fait partie de cette touche de modernité.

Alors que nous lui transmettons notre savoir-faire, il apporte une réelle plus-value grâce à sa vision dynamique et son regard neuf sur le secteur. Nous proposons également un service d’e-shop où le client peut facilement faire son panier et également venir le chercher sans contrainte à l’heure qu’il souhaite via notre SaaS.

Bien sûr, il y aura toujours quelqu’un au téléphone, par email ou en magasin pour apporter son expertise et sa touche de soleil dans votre journée.

Soleil dans votre journée.

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